复盘一个进销存定制的项目。客户是做食品批发分销的商贸企业,一个老板三个业务员,货品两百多个SKU,库存记了三年Excel。典型的痛点:Excel同时被三个人改,谁收尾保存听谁的,月底对账凭运气,临期品没有预警,亏过不少糊涂钱。池州做批发生意的老板,这个场景应该不陌生。
需求盘了三轮才动手
这个项目我们没有拿到需求就开写。第一轮盘清业务流:进货谁验、入库谁记、销售怎么开单、退货怎么走;第二轮盘清角色:老板要什么报表、业务员手机上要什么功能、仓库怕多什么操作;第三轮盘清边界:哪些老规矩要保留、哪些将就的土办法借机改掉。我们创始人常斌有句话:先聊透需求,再写第一行代码。三轮下来,需求文档从老板脑子里的模糊感觉,变成了双方签字的一页纸,后面的返工几乎没有。
系统怎么搭的
架构不复杂,重在贴业务:PC端管理后台(商品档案、进货入库、库存查询、报表导出),业务员手机端开单(客人要货,手机下单,仓库见单发货),库存预警(临期、低于安全库存自动提醒)。关键设计在权限:业务员只看自己客人的价格和账目,仓库只管数量不管金额——老板之前的顾虑逐一落进权限配置里。开发周期五周,中间每两周交付一次可用版本,老板全程看着长出来,提的调整当期就改。
上线后的变化
实话说,不是脱胎换骨,是账终于清楚了。库存实时准确,三个人不再打架;月底对账从两天缩到两小时;临期预警上线后第一个月就拦下一批快过期货。结果表述保持克制:账目清楚、效率提升,这是系统的本分,不是神话。真正让老板意外的收获是数据:哪些品动销慢、哪个业务员的账最干净,报表一拉就有,进货决策比以前拍脑袋强多了。
给池州老板的三条经验
第一,定制前把业务流盘透,需求文档双方签字,省下的都是返工钱;第二,别贪大求全,第一版只解决最痛的问题(这个项目就是库存和开单),用顺了再迭代;第三,验收时把源码和文档拿到手——这个项目验收后完整源码移交,客户后来自己加了个小程序查询功能,找的是我们,也可以找任何团队,他的系统他说了算。池州信服无限做定制开发,这条交付标准不变。
总结:系统是工具,先把账算明白
进销存定制的价值不在系统多花哨,在库存准、对账快、决策有据。需求盘透、小步快跑、源码在手,定制开发就不容易翻车。
进销存开发的常见疑问
开发要多久?
这类规模五周左右,Scrum每两周交付可用版本。
源码给吗?
验收后完整源码加文档移交。
以后能自己加功能吗?
能,源码在手,加功能找谁做都行。